验房师到底要什么样的资格才能从业?
什么是安省验房师协会 (OAHI)?
作者/ 林森, RHI
验房师到底要不要持牌或者应该具备什么样的资格才能从业呢?这是许多顾客很关心的问题。本人在从业过程经常被问到这个问题。对此,我总是力求让大家全面、准确地了解这方面的情况,特别是诚实、客观地介绍本人的从业资格和经验。
实际上,安省至今还没有一个统一严格的资格准入标准或要求。也就是说,在安省任何人都可以声称自己是验房师,声称可以提供相关服务。这就使得市场相当混乱和不规范,给社会(包括买方、卖方、地产从业人员及其他相关行业) 带来很大的困惑,也引起了许多问题。问题主要表现在:服务提供者都声称自己拥有这样或那样的资格,名目繁多,让人难辨真伪,无所适从。社会无法了解他们是否具备起码的专业知识、职业训练和经验要求,他们的工作遵循什么样的标准和职业道德,由谁来监管他们的工作和行为;有时,真正的大问题被忽视了;有时,却将小问题化大,使顾客做出错误的判断,失去很好的交易机会。
而且,时有发生因对方( 通常是卖方) 不同意验房结论而质疑验房师的资格,进而引起的纠纷甚至法律诉讼。这个问题的本质在于:交易双方(或有关各方)存在利益冲突,而验房师常常处于冲突的焦点。实际上,对方对验房师从业质格的关注是可以理解的,他们也希望自己房屋获得科学、权威、公平的评价,而不希望、不接受随便什么人对其妄加评论。所以,一般买卖协议的验房条款中都要求由Qualified Home Inspector 来执行这项工作。如果顾客所请的验房师不能证明是或不被公认是Qualified Home Inspector,那么,对方就有可能会认为顾客违反了协议,进而不接受其验房结果。这情况可能发生在验房后双方不能达成进一步协议的时候。
那么,什么是Qualified Home Inspector 呢?这是要求验房师具有相当的专业知识、职业训练和从业经验。从某种意义上来讲,是指具备官方或权威组织认定的从业资格。
对此,安省政府也是有所作为的。1994 年安省议会通过了 “ 安省验房师协会法案”( Bill Pr 158 ) ,并获皇家御准。它以法律的形式,唯一认定安省验房师协会( Ontario Association of Home Inspectors---OAHI )对行业进行一定程度的规管(包括培训和认证验房师) ,从而确立了其在行业中的权威和主导地位。Bill Pr 158还设立了注册验房师 (Registered Home Inspector---RHI)这个职业头衔,并唯一授权安省验房师协会( OAHI ) 对注册验房师 (RHI) 进行认证,使RHI成为唯一受法律保护的严肃的职业头衔,具有公信力和权威性。但Bill Pr 158 并没有规定所有验房服务提供者都必须是 RHI,都必须接受OAHI认证和规管。其原因之一,是考虑到验房活动主要影响到交易双方的利益,没有理由禁止诸如以下这样的行为:如双方在事先协商的基础上,由双方共同信赖的任何人(如亲戚、朋友或纪记) 房屋做一个的检查,双方愿意接受其结果。这就好像没有理由要求买方在买房前一定要做验房一样。但随着验房活动越来越普遍,影响越来越大,以及延伸出诸多的问题,社会各方面(特别是房地产界)要求对验房行业进行更严格的规管的唿声也越来越高。
始建于1987年,安省验房师协会(OAHI)是一个非营利性的行业自我规范管理组织。它也是加拿大全国房屋及物业检验师协会(Canadian Association of Home and Property Inspectors---CAHPI) 的省级分支组织。Bill Pr 158 是其成立和运作的法律基础。其宗旨是:不断提高会员验屋师专业技能,改进他们的服务实践,推动行业健康发展,保护公众利益。其“操作标准” (“ Standards of Practice ”)详细罗列什么需要检查,什么不需要检查以及怎样检查。其“职业道德准则” ( “Code of Conduct ”) 是会员验屋师职业实践和处理利益冲突情况的指导原则,规定如:不可向任何人收取或提供介绍费;不可接受多于一方的费用,除非所有各方均清楚明白这种情况;不可主动介绍相关业务如装修等;应该保持独立;......
作为唯一获政府承认之组织,安省验房师协会(OAHI)对注册验房师(RHI)有极其严格的要求,包括在背景评估、 职业培训、考试、 继续再教育和经验要求等方面。注册验房师 (RHI) 是其正式全权会员,在从业过程中必须遵守协会规定和要求,并接受其监管。其会员资格还包含其他层次。非协会会员或那些还在学习阶段的会员不可声称与协会有任何联系。否则﹐将面临追究或处罚。欲了解更多OAHI及RHI,可访问协会的网站: www.oahi.com。
本文作者是注册验房师( RHI )林森。原文载于“地产周刊” 2005年8月19日第32期,这里做一些修改。Tel: (416) 825-3099,www.wintrust.ca